Shipping policy
Última actualización: 13 de octubre de 2026
En MexaEntregas (mexaentregas.com) enviamos a domicilio dentro de la República Mexicana y pagas en efectivo cuando recibes tu pedido.
Costo de envío
El envío es gratis en las zonas con cobertura. Al recibir solo pagas el total que aparece en la confirmación de tu pedido, sin cargos adicionales.
Cobertura
Enviamos a los códigos postales con cobertura de pago contra entrega de las paqueterías con las que trabajamos.
Por ahora no tenemos servicio en Baja California, Baja California Sur, Chihuahua, Coahuila ni Querétaro. Algunas localidades rurales o de difícil acceso tampoco tienen cobertura.
Si tu código postal no tiene cobertura, te avisamos antes de enviar y cancelamos el pedido sin ningún costo para ti.
Confirmación del pedido
Después de hacer tu pedido te contactamos por WhatsApp o por llamada al celular que registraste para confirmar tus datos y tu dirección. Solo enviamos pedidos confirmados. Si no logramos comunicarnos contigo en 2 días, el pedido se cancela.
Tiempos de entrega
- Preparamos tu pedido en 1 a 2 días hábiles después de confirmarlo.
- La entrega suele tardar de 2 a 7 días hábiles a partir de que sale de bodega, según la ciudad. No es un plazo garantizado. En zonas alejadas puede tardar más.
- Los plazos son estimados y dependen de la paquetería. No ofrecemos envío exprés ni entrega en fecha u hora garantizada.
- Los días hábiles son de lunes a viernes, sin contar días festivos.
Seguimiento
Cuando tu pedido sale de bodega te compartimos el número de guía y la paquetería para que puedas rastrearlo.
Al recibir tu pedido
- Ten a la mano el importe exacto en efectivo; el repartidor puede no llevar cambio.
- La paquetería no acepta tarjeta ni transferencia.
- Si no estás en casa, la paquetería puede hacer otro intento o comunicarse contigo para reagendar. Si no se logra la entrega, el paquete regresa a bodega y el pedido se cancela.
- Revisa que el paquete llegue cerrado y en buen estado. Si notas algo raro, escríbenos el mismo día.
Disponibilidad
Trabajamos con existencias de nuestros proveedores. Si un producto se agota después de tu pedido, te avisamos y puedes elegir entre esperar o cancelar sin costo.
Contacto
Para cualquier duda sobre tu envío escríbenos por WhatsApp al +52 55 1356 4758, indicando tu nombre y el celular con el que hiciste el pedido.